Sekretess och Villkor

Villkor

 

Allmänt om köpet och användaren

Dessa villkor gäller för alla beställningar som en företagskund (”Kunden”) gör i web-shopen och dessa villkor måste godkännas av Kundens användare inför varje köp i web-shopen. Om parterna har kommit överens om villkor som i någon del avviker från dessa allmänna villkor gäller vad som har särskilt avtalats i den delen. I övrigt tillämpas dessa allmänna villkor. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor efter behov, utan att meddela detta på förhand.

Genom att godkänna dessa villkor och handla i web-shopen, som utsedd användare hos Kunden, träffar Du ett avtal för Kundens räkning. Som användare garanterar du att du har rätt att företräda och binda Kunden enligt dessa allmänna villkor och att göra aktuellt inköp för Kundens räkning. Som användare bekräftar du att de uppgifter som du fyller i är korrekta och fullständiga samt ansvarar för felaktigt ifyllda uppgifter. Du åtar dig också att se till att ingen annan kan använda dina inloggningsuppgifter.

 

Leveransvillkor

Leverans sker med leveransvillkor Fritt Stenungsund. Samtliga priser är exklusive mervärdesskatt, märkning och fraktkostnad. Leveranstiden fastställs av leverantören i orderbekräftelsen.   

 

Leveranstid

TG-H AB har för närvarande ett fraktavtal med Postnord för leveranser inom Sverige. Om inget annat anges av Kunden kommer varorna att levereras med Postnord under TG-H’s avtal (på Kundens bekostnad). Inom Sverige sker leverans i normalfallet påföljande arbetsdag från orderbekräftelse. Leveranstiderna är förväntade leveranstider och vi kan inte garantera att varorna alltid kommer fram inom angiven tid, då oförutsedda förseningar hos oss eller hos transportör kan uppstå. TG-H AB förbehåller sig rätten att anlita annan transportör utan att i förväg informera Kunden.

Ordermottagning sker under arbetsdagar (mån-fred) från kl. 8 – 17. Särskilda öppettider kan gälla i samband med allmänna helgdagar vilket anges på www.tg-h.se.  Order som inkommer till oss före kl. 11:00 och som avser produkt som finns i lokalt lager i Stenungsund skickas samma arbetsdag. Beställer du efter kl. 11:00 men ändå vill att varorna skickas samma arbetsdag hjälper vi dig givetvis med detta också, men då mot en expressavgift på 150 kr/sändning. Du måste då ta kontakta direkt med vår kundtjänst på order@tg-h.se alt. tel 031-712 56 10  för att lägga din order. Senaste beställningstid för expressleveranser är kl. 15:00. Under högsäsong kan i vissa fall varor komma att skickas inom 1-3 dagar från orderläggning.

 

Betalning och dröjsmålsränta

Betalning för beställa produkter ska ske inom 30 dagar från fakturadatum. Dröjsmålsränta med 24 procent debiteras från förfallodagen.

 

Reklamationer

Kunden är skyldig att noga inspektera varorna omgående efter leverans och eventuella fel i varorna skall reklameras till kundtjänst skriftligen inom 14 dagar från leverans. Vid fel eller brist i vara erhåller Kunden omleverans om TG-H AB kan göra detta inom skälig tid. Annars har Kunden rätt till skäligt prisavdrag som högst motsvarar varans pris. Ansvaret för fel är begränsat till varans pris och Kunden har inte rätt till andra påföljder än vad som framgår ovan.  

Vid reklamation ska kopia på fakturan bifogas med reklamationen tillsammans med en beskrivning av felet. Vid retur skall varor alltid vara förpackade i originalförpackning. Köparen ansvarar för att mottagen leverans kontrolleras före bearbetning. Kunden har inte rätt till några påföljder alls (så som omleverans eller prisavdrag) om produkterna har bearbetats, t.ex. tryckta, märkta eller broderade. Plagg som är solkiga, skrynkliga eller returnerade efter ovan angiven tid krediteras ej.

 

Restorder

På restorder över 3 kg debiteras fraktkostnaden som vanligt, under 3 kg fraktfritt.

 

Bolagsinformation

Ansvarig för hemsidan är TG-H AB, org nr 556485-2126, Ucklumsvägen 4, 444 91 Stenungsund, Sverige, momsregistreringsnummer SE556485212601. Den huvudsakliga verksamheten är att vara grossist inom profilkläder. Detta avtal ingås med TG-H AB.